エリアマネージャーを極めるには

業務における役割

主に飲食業界やコンビニ、アパレルといった業界で重要な役割を担っているのがエリアマネージャーです。それゆえに、エリアマネージャー研修の内容は非常に多岐にわたります。
基本的にその業界の業務スキルが高くなければ、エリアマネージャーとして立ち回ることは難しいので業務に関する訓練は欠かせません。1店舗だけではなく複数店舗の売り上げをアップさせることが要求されるので、マーケティングによる情報収集力やデータ分析能力も必須です。
さらにそれらのデータから売り上げアッププランを考え出す立案能力も求められます。技術的な面ばかりではなく、各店舗の店長および従業員と接するためのコミュニケーション力や事業本部と店舗の橋渡し役にもなれる人間力も重視されます。
ときには、計画実現のために部下だけでなく上司に対しても持論を主張できるような強い精神力も必要とされるかもしれません。
情報と人員と事業全体をバランスよく捉えられる人材を育てるために、エリアマネージャー研修は企業において大切な訓練といえます。

エリアマネージャー研修でマネジメント業務を学ぼう

店舗を統括する人材を育てる方法として、エリアマネージャー研修があります。
主な内容は、マネジメント能力の向上・本部から下りてくる指揮命令の伝達方法などで、店舗業務とはまったく違うスキルや人間力が求められます。
それでも、店舗業務を理解しておく必要があるため、店長からの昇格でエリアマネージャーになるパターンが多く、会社の戦略や方向性・目的を理解して、各エリア店舗に具体的な戦術を落とし込むことや、各店舗を回ってオペレーションの見直しや改善を指示することに慣れていないため経験豊富な外部の講師を招くこともあります。
エリアマネージャー研修は、個別で行うより複数人で実施する場合がほとんどです。これは、個別で行ってしまうと各エリアマネージャーが個々で会社の理念を理解してしまい、店舗に伝える内容が人によって違ってくることを防ぐためです。
エリアは違えど同じ会社のチームとしてひとつの目的に向かうため、意思疎通を図る必要があるからです。